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对于电商卖家来说，某种程度上，流量等于销量、等于利润。从大的方向讲可以分为：站内流量和站外流量。下面重点对Shopee站内引流方法做一个简单的梳理，供大家参考。 Shopee站内引流 - 类目 选品上侧重性价比较高的潮流产品，并根据商户经理每周提供的市场动态及时上架热卖产品。 -根据目标客户群选品： 60%-70%的用户均为年轻女性关注性价比高的潮流产品; -根据客户经理建议选品： 每周客户经理会为卖家提供各站点市场动态; -在选品上重点关注以下品类 主要产品类别：流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰; 全品类方向拓展:男性服饰/其他。 Shopee站内引流 - 搜索 优化商品名称与描述：根据热搜词和标签优化商品名称和描述 -热搜词(Popular Searches)：通过热搜词，了解并调整商品品类和名称，提高搜索曝光率。 -标签(Hashtag)：通过在商品描述添加热门标签，提高曝光率(两者皆为实时更新)。 FAQ 怎样优化产品标题和描述? • 上新时可以先在Shopee或者其他电商平台的网站搜索当地的时下热搜词语，并将相关词语加在产品名称上; • 标题尽量使用热门关键字，用空格分开，例如：iPhone6 米奇 可爱 硅胶 手机壳，搜索量量大的关键字放在前面; 很多朋友习惯用ERP直接批量翻译标题，整句翻译和每个流量词拼凑区别是很大的 • 修改关键字最好在流量小的时候修改(如清早和半夜)，搜索量小，对产品排名的影响不大; • 产品标题不要常更换，否则后台会更新产品数据，原有的产品搜索排名会受到影响，因此标题优化一次最好只修改几个词。 另外， 考虑到手机端的显示问题，不同国家标题字数有限制， 新加坡80， 印度尼西亚80， 其他国家60; • 对于关键字标签，要保持定时更新，至少更新几款热卖商品的标签; • 商户管理团队会每月通过newsletter分享top 500的热搜词给卖家参考，也可向商户经理询问各站点热门关键字和关键字标签，了解市场并提高选品质量。 Shopee站内引流 - 购买关键字 Paid Ads 我的关键字广告 -让你的商品在手机APP及网页版平台提高曝光率; -帮助你接触到更多的买家，当买家搜寻关键字时，你的商品将会优先出现在搜寻结果。 采用单次点击成本计价(CPC) -使用单次点击成本计价(CPC)的收费方式，即我们只会在商品广告有被点击时才收费，让你的广告预算花得更有效益; -若买家在搜寻商品时点击你的广告，则表示他们注意到你的广告且对你的商品有兴趣，也意味着更高的成交可能性。 FAQ 有很多店铺都用同样的关键字，怎么才能评在第一位? 可通过付费来购买关键字广告，当买家搜寻关键字时，你的商品将会优先出现在搜寻结果。详参>>如何使用Shopee“我的关键字广告”？ Shopee站内引流 - 分时段上新&手动Boost商品 商品曝光技巧 -小批量分时段上传：每天分时段小批量上新，因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前， 有利于店铺持续曝光。 -Boost 功能：在My products页面，可以点击“Boost Now”(点我置顶推广)。4小时内选择曝光5款产品，会将该产品置顶在相应站点对应分类页面靠前的位置进行展示。 FAQ 1.店铺产品越多越好吗? 店铺产品并非越多越好，尤其是台湾和泰国，买家会比较青睐相对专一的精品店铺。 其它站点对产品数量无明显偏好，但建议卖家定期筛选长期不出单的产品并下架，提高店铺整体SKU的转化率。 另外，每月末Shopee台湾站点会清理上架超过3个月，但是从未出单的产品，以帮助卖家优化流量。 2.每天大概要传多少产品比较合适? • 上新数量，不在于多，每天20个产品左右即可，做好选品，贵在坚持。 • 上新时间，建议选在各站点的流量高峰期上传，如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多，泰国站点是13-15点，马来站点在14-16点之间，印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多，21过后下单人数开始减少。 • 上新请配合关注粉丝，才能有效将新品曝光于粉丝。 3.怎样增加产品曝光? • 小批量、分时段上传：每天分时段小批量上新，因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前，有利于店铺持续曝光. 可参考各站点下单量高峰期：台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多;泰国站点是13-15点。马来站点在14-16点之间。印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多，晚上21过后下单人数开始减少。 • 刷新产品信息：无上新时，可通过update产品信息(如更新库存、价格等)，在粉丝群中增加商品曝光次数 • Boost(置顶推广)功能：在My products页面，可以点击”Boost Now”。4小时内选择曝光5款产品，置顶在Category最上方 • 积极参加卖家后台活动报名 • 所有站点也可通过付费广告来购买关键字，提高产品的曝光度，具体操作手册和技巧可询问商户经理。其它站点会陆续开通此功能。 4.Boost 功能起什么作用? 在后台My Product(我的商品)点击产品图片上的Boost(点我置顶推广)按钮，可对产品进行置顶推广，让产品在产品分类中排名靠前，在后台可4小时内置顶5款产品。建议对新产品勤置顶，对已经积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶推广，因为会影响产品的标题搜索。可分时间在黄金时段置顶产品，但注意各站点黄金时段不同，台湾和新加坡是晚上，泰国和马来是下午，而印尼则是中午。 Shopee站内引流 - 后台报名活动 -报名渠道：各站点后台Seller Center的Marketing Center会定期推出活动报名通知，请积极报名参与。 -报名技巧：仔细阅读活动的选品要求和价格要求，精准选品增加被选上的几率尽量;选取店内受欢迎的产品参加活动，尽量提供有竞争力的价格，拉动流量。 FAQ 1.首页中的活动是要被选上才可以展示在上面吗?怎样才可以加大被选上的几率? • 首页活动是要被选上才能展示，请积极报名参与，仔细阅读活动的选品要求和价格要求，增加被选上的几率。泰国Seller center的活动可以只报英文的，泰语的是针对当地卖家。 • 商户经理也会不时发放线下活动报名通知，也请积极参加。 2.活动提报时如何选品，要点是怎样的? • 选品时一定要严格遵循活动对活动主题、产品品类，价格，库存，折扣力度等各方面要求，在此基础上首选销量高，有好评，售价在同类产品中比较低的产品。 • 对于报名参加活动的产品，卖家应给到比原售价更低的价格，这样才会提高被选入活动的几率，而且真实的折扣对买家会更有吸引力。不建议活动前抬高价格设置虚假折扣，否则活动后价格过高无法吸引买家。 • 限时秒杀活动：各站点已推出限时秒杀活动。主要由商户经理进行选品。成功入选的产品切记要在活动开始前更换为纯白底首图;出货期设置为5天内;保证产品库存>活动锁定库存量。 3.为什么我提报的产品通过了审核但是在活动版块却找不到? 通常报名通过审核的产品都会在活动版块出现。但不排除特殊情况：比如选品标准临时更改，或local team在活动前减少跨境产品数量。 如果遇到此类情况，可告知商户经理向该站点负责人查询核实。 4.如何设置打折标? 卖家可自行在后台Marketing Center(我的行销活动)中点击My Campaign(我的折扣活动)新建折扣活动，设置好活动名称与时间点击保存选择商品设置好折扣保存即可。 5.设有多件优惠(Wholesale)的商品，同时在促销折扣会怎么样呢? 设有多件优惠价的商品若刚好有做折扣，该商品多件优惠的功能将暂时被隐藏。也就是说，多件优惠价跟折扣同时存在时，商品将适用于折扣价格，即便买了多件优惠价的数量也不会享有多件优惠价格。于此同时，商品左上角原本标有的多件优惠图示也会暂时隐藏。直到折扣活动结束后，多件优惠的功能将随即恢复。 Shopee站内引流 - 关注粉丝 -主动关注： 卖家可在APP上搜寻同类热门卖家，并主动关注这个卖家及其现有粉丝，这样被回粉几率比较大，能够增加曝光; -买家互动圈粉： 重视每一次聊天机会，即使当下不购买也请买家关注店铺; -粉丝优惠： 卖家可鼓励买家为其产品点赞或者关注店铺，并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。 FAQ 1.店铺中的粉丝和关注数量对店铺的哪方面有积极的影响，粉丝和店铺之间有哪方面的互动是可以提高店铺的销量的? • 粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源，在店铺运营的初期，涨粉是非常重要的一个运营环节，卖家可主动关注平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其粉丝，这样被回粉的几率较大，可增加店铺的曝光率。但是需要注意的是，电脑端现在无法进行关注粉丝，建议卖家在手机端进行操作。 同时，低价促销也可帮助店铺引流，增加粉丝量。 • 店铺累积到一定的粉丝量后，定期策划店内一些主题活动，鼓励买家为商品点赞并关注店铺，可以通过聊聊通知买家参与，也可以通过店铺公告和图片进行宣传，吸引潜在顾客。还可以购买折扣代码，并将折扣码展示在店铺首页方便买家进行购买。 丰富活动形式，这类活动有利于提高回购率，建立固定粉丝群，同时也能增加曝光，拓宽新客源，形成良性循环，提高店铺销量。 2.如何增加店铺粉丝数量? • 站内引流： - 主动关注：卖家可在APP上搜寻同类热门卖家，并主动关注这个卖家及其现有关注粉丝，这样被回粉几率比较大，能够增加曝光(注：粉丝上限目前为5000个); - 买家互动圈粉：重视每一次聊天机会，即使当下不购买也请买家关注店铺; - 粉丝优惠：卖家可鼓励买家为其产品点赞或者关注店铺，并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。 • 站外引流： - 通过Facebook等APP外部网站引流到店铺。 |
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